1บททั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งาน ("ผู้ใช้" หรือ "ท่าน") กับ x356 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ x356 รวมถึงบริการ เนื้อหา ฟีเจอร์ และฟังก์ชันต่างๆ ทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม
x356 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย และให้บริการแก่ผู้ใช้งานในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่รองรับภาษาไทยและช่องทางการเงินของไทยโดยเฉพาะ การใช้งานแพลตฟอร์ม x356 ของท่านถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดโดยปริยาย หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
2คุณสมบัติผู้ใช้งาน
การเข้าใช้งานและสมัครบัญชีกับ x356 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้ทุกรายต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อกำหนดด้านอายุ
ผู้ใช้งานรับรองว่าตนมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครบัญชี และยินยอมให้ x356 ดำเนินการยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) เมื่อร้องขอ หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับและปิดทันที พร้อมดำเนินการคืนเงินตามระเบียบที่กำหนด
2.2 ข้อกำหนดด้านที่อยู่อาศัย
ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่อนุญาตให้ใช้งานบริการเดิมพันออนไลน์หรือไม่ x356 ไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้งาน
2.3 บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล
ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถถือครองบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
3การจัดการบัญชี
3.1 การสมัครและการให้ข้อมูล
ผู้ใช้งานมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันเมื่อทำการสมัครบัญชีและตลอดระยะเวลาการใช้งาน ข้อมูลที่ต้องการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง อีเมล และข้อมูลทางการเงินที่ถูกต้อง
3.2 ความปลอดภัยของบัญชี
ผู้ใช้งานรับผิดชอบทั้งหมดในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่น และห้ามอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของตน หาก x356 พบว่ามีการแชร์บัญชี บัญชีดังกล่าวอาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร
ในกรณีที่ท่านพบหรือสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ x356 ทันทีผ่านช่องทาง LINE Official, Live Chat หรืออีเมล [email protected]
3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)
x356 อาจขอให้ผู้ใช้งานยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงิน หรือเมื่อมีความจำเป็นตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ การปฏิเสธไม่ยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกจำกัดการทำธุรกรรม
4การฝาก-ถอนเงิน
4.1 ช่องทางที่รองรับ
x356 รองรับช่องทางการเงินดังต่อไปนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy (Siam Commercial Bank), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT/Crypto ช่องทางที่ใช้ได้อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามประกาศของแพลตฟอร์ม
4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดยเริ่มต้นที่ ฿100
- การฝากเงินผ่านธนาคารไทยและ PromptPay จะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องส่งสลิป
- การฝากผ่าน USDT หรือ Crypto อาจใช้เวลา 2–10 นาทีตามการยืนยันบน Blockchain
- ผู้ใช้งานต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น
- x356 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการฝากที่มาจากแหล่งที่ไม่สามารถตรวจสอบได้
4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน
- ผู้ใช้งานต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
- การถอนเงินส่วนใหญ่จะดำเนินการภายใน 5–15 นาทีหลังผ่านการยืนยัน
- บัญชีธนาคารที่ใช้รับเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบ
- x356 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย
- ในกรณีที่พบความผิดปกติ x356 อาจขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอน
4.4 สกุลเงินและการแปลงค่า
บัญชีหลักของผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม x356 ใช้สกุลเงินบาทไทย (THB) การฝากผ่าน USDT หรือ Crypto จะถูกแปลงเป็นอัตราตลาด ณ เวลาที่ทำรายการ อัตราแลกเปลี่ยนจะแสดงให้ผู้ใช้งานเห็นก่อนยืนยันธุรกรรม
5กฎการเดิมพัน
5.1 การวางเดิมพัน
เมื่อผู้ใช้งานยืนยันการวางเดิมพันแล้ว ถือว่าการเดิมพันนั้นเสร็จสิ้นและไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่แพลตฟอร์มประกาศยกเลิกอีเวนต์หรือเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก x356
5.2 ผลการแข่งขันและการตัดสิน
ผลการตัดสินเดิมพันจะอ้างอิงจากผลลัพธ์อย่างเป็นทางการของผู้จัดการแข่งขันหรือแหล่งข้อมูลที่ x356 กำหนด ในกรณีที่ผลอย่างเป็นทางการยังไม่ออก x356 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการจ่ายเงินไว้จนกว่าจะได้รับการยืนยัน
5.3 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค
หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อราคาเดิมพัน ผลการแข่งขัน หรือยอดเงินในบัญชี x356 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือยกเลิกธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบโดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
6โปรโมชันและโบนัส
โปรโมชันและโบนัสทุกรายการที่ x356 มอบให้จะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ ผู้ใช้งานมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- โบนัสมีระยะเวลาหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- x356 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าผู้ใช้งานใช้โบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์ หรือใช้ร่วมกับบัญชีอื่น
- โปรโมชันและโบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนครบถ้วน
- x356 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
7พฤติกรรมต้องห้าม
ผู้ใช้งานตกลงว่าจะไม่กระทำการใดๆ ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร และ x356 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
- ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- ใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
- ดำเนินการฉ้อโกง รวมถึงการชาร์จแบ็ค (Chargeback) หรือการฉ้อโกงบัตรเครดิต
- พยายามเข้าถึงบัญชีผู้ใช้อื่น หรือระบบของ x356 โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้แพลตฟอร์มเพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
- แชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
- ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดในราคาเดิมพันหรือช่องโหว่ของระบบ
- ประสานงานกับผู้ใช้อื่นเพื่อสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
8ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม x356 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ x356 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ที่ถูกต้อง
ผู้ใช้งานได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนบุคคลที่จำกัด ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ และเพิกถอนได้ เพื่อเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์จากเนื้อหาของ x356 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
9ความเป็นส่วนตัว
การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ x356 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยการอ้างอิง ผู้ใช้งานรับทราบและยินยอมให้ x356 ดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว
10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
x356 ให้บริการแพลตฟอร์มในลักษณะ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิดสิทธิ์
x356 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงการสูญเสียกำไร การสูญเสียข้อมูล หรือความเสียหายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
- x356 ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- x356 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากผู้ใช้งานละเลยความปลอดภัยของรหัสผ่าน
- x356 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการดำเนินธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารบุคคลที่สาม
- x356 ไม่รับผิดชอบต่อผลทางกฎหมายที่ผู้ใช้งานต้องเผชิญจากการใช้งานแพลตฟอร์มในพื้นที่ที่กฎหมายไม่อนุญาต
11การระงับและปิดบัญชี
11.1 การระงับโดย x356
x356 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ใช้งานละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
- พบหลักฐานการทุจริต การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
- ผู้ใช้งานให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- บัญชีถูกใช้ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
11.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ x356 ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกดำเนินการถอนออกให้ตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบตามปกติ
11.3 การกำจัดตนเอง (Self-Exclusion)
x356 สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ผู้ใช้งานที่ต้องการหยุดพักจากการเดิมพันสามารถขอใช้เครื่องมือกำจัดตนเองได้ โดยแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวตามระยะเวลาที่ต้องการ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
12การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
x356 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
การที่ผู้ใช้งานยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม x356 ต่อไปหลังจากข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้
13กฎหมายที่บังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลที่ x356 ดำเนินงานอยู่ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือการใช้งานแพลตฟอร์ม x356 จะถูกพิจารณาภายใต้กฎหมายดังกล่าว
ผู้ใช้งานที่อยู่ในประเทศไทยมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของตนเป็นไปตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้หรือไม่ x356 ไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายแก่ผู้ใช้งาน และแนะนำให้ปรึกษาที่ปรึกษากฎหมายหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสถานะทางกฎหมายของการพนันออนไลน์ในพื้นที่ของตน
14ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน x356 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official Account: ค้นหา x356 บน LINE
- Live Chat: คลิกไอคอนแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์
- Telegram: ค้นหา x356 Official บน Telegram
ทีมงานซัพพอร์ตพูดภาษาไทยและพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เราพยายามตอบทุกคำถามภายใน 1 ชั่วโมงในช่วงเวลาทำการปกติ