นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ x356

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ x356 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการของ x356 นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม x356 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม

x356 ดำเนินงานโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเป็นสำคัญ เราออกแบบระบบและกระบวนการต่างๆ ให้สอดคล้องกับหลักการ Privacy by Design เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมตลอดวงจรชีวิตของข้อมูล

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

x356 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรง และที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ (เมือง/จังหวัด) ISP
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาบนเว็บ ลิงก์ที่คลิก เกมที่เล่น
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินในบัญชี
• คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลเซสชัน การตั้งค่าภาษา ค่ากำหนดของผู้ใช้

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี x356 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอกที่เราใช้งาน เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Gateway) หรือผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกง (Fraud Detection Service) ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ 3 เท่านั้น

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

x356 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

1. การให้บริการ: เปิดและบริหารบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
2. การยืนยันตัวตน: ดำเนินกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้งาน โดยเฉพาะการยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กฎหมายกำหนด
3. ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การทุจริต และการฟอกเงิน
4. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
5. การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น ข้อมูลธุรกรรม และการตอบคำถามจากฝ่ายซัพพอร์ต
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และมาตรฐานสากล
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือและเสนอเครื่องมือการจัดการตนเอง

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

x356 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

4.1 ความจำเป็นตามสัญญา

การประมวลผลข้อมูลส่วนใหญ่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาระหว่าง x356 กับท่าน ซึ่งรวมถึงการเปิดบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเกม

4.2 ภาระผูกพันทางกฎหมาย

x356 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน เก็บบันทึกธุรกรรม และรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยตามมาตรฐาน AML/KYC ระหว่างประเทศ

4.3 ผลประโยชน์โดยชอบธรรม

x356 ประมวลผลข้อมูลบางส่วนบนพื้นฐานของผลประโยชน์โดยชอบธรรม เช่น การตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ โดยคำนึงถึงสิทธิ์และความคาดหวังของท่านเป็นสำคัญ

4.4 ความยินยอม

สำหรับการส่งข้อมูลโปรโมชันและการติดตามพฤติกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด x356 จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

x356 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

x356 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลของท่านอย่างเหมาะสม และห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

x356 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้

5.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่ x356 พบหรือสงสัยว่ามีกิจกรรมฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกงหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันความเสียหายแก่ผู้ใช้งานและแพลตฟอร์ม

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

x356 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ได้ดังนี้

6.1 คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้กลุ่มนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และการตั้งค่าความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้กลุ่มนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

6.2 คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ

คุกกี้กลุ่มนี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราพัฒนาบริการได้ตรงจุดยิ่งขึ้น

6.3 คุกกี้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์

คุกกี้กลุ่มนี้จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นไปตามที่ท่านต้องการในการเข้าชมครั้งถัดไป

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

x356 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หลักเกณฑ์ทั่วไปในการกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล มีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล x356 จะดำเนินการลบหรือทำให้ ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

8มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

x356 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

8.1 การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ x356 ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และการเข้ารหัส SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสในระดับที่เหมาะสมเช่นกัน

8.2 การควบคุมการเข้าถึง

x356 ใช้ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based Access Control (RBAC) เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน และเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

8.3 การตรวจสอบและติดตาม

ระบบของ x356 มีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง 24 ชั่วโมงทุกวัน พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบกิจกรรมที่ผิดปกติ นอกจากนี้ยังมีการทำ Penetration Testing เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

8.4 การรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน x356 จะดำเนินการแจ้งผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ พร้อมให้ข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะของเหตุการณ์ ข้อมูลที่อาจถูกกระทบ และมาตรการที่เราดำเนินการเพื่อแก้ไขสถานการณ์

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ x356 ให้ความเคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ x356 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 13 พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตนของท่าน

10ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

x356 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนัน บริการของ x356 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

x356 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้งานทุกคน โดยกำหนดให้ผู้ใช้งานต้องแสดงเอกสารยืนยันอายุก่อนที่จะสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครบัญชีกับ x356 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล

11การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

x356 ดำเนินงานในระดับสากล ซึ่งหมายความว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป

เมื่อใดก็ตามที่ x356 โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม ผ่านกลไกต่างๆ เช่น การทำสัญญาที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

x356 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติด้านข้อมูล กฎหมายที่บังคับใช้ หรือการพัฒนาบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ x356 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของหน้านี้

การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม x356 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ x356 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account: ค้นหา x356 บน LINE
• Live Chat: คลิกไอคอนแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์
• Telegram: ค้นหา x356 Official บน Telegram

ทีมงานของ x356 พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เราตั้งเป้าตอบสนองคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ